こんにちは

インターンシップ研修生

ノースアジア大学２年の近藤です

８月２３～２７日（５days）インターンシップに参加させて頂きました！

１日目

本社を見学！

業界・軽自動車・ダイハツの歴史と仕組みを

教えていただきました

秋田県の景気などディープなお話まで

その後、本社内をまわり

お客様の注文にそった新車の準備作業

を間近で見学！

新車が約３００台もありました

２日目

楽しみにしていた・・・　能代店へ！！

店内・工場を見学

店内の管理システム・サービス工場のしくみ

を教えていただきました

車屋さんっておもしろい

石川さんに同行させていただいて

お客様のお家へ

このようなお手紙を渡しながら

車検・点検・オイル交換などのご案内をしていました！

紙地図を片手に何件も

わざわざお家に足を運んでくれて・・

手書きのお手紙を直接もらえたら・・

嬉しいですよね

他愛ない話からお客様の生活変化の話まで

「こうしてお客様と信頼関係を築くんだな」

と勉強になりました。

3日目

ショールームでお客様にお茶出し

初めてインカムをつけさせていただき・・

お客様がいらしたら担当者に伝えるなど

スタッフさんのやり取りを体感！

みんなでお出迎え準備する様子

セールスとサービスの連携を学んで

１つのチームだなと感じました！！

４日目

洗車体験！！

つなぎを着させていただいて工場へ

点検・車検の完成検査　を見て学びました！

整備士かっこいい・・と素直に

車がピカピカになって戻ってきたら嬉しい！

洗車の重要さを体感しました。

最終日

労働組合について学んだあと、

私が乗ってみたかった・・

「トール」試乗させていただきました

そして「スマートアシスト」体験！！

事故の経験がある方に

一度体感してほしいです・・すごい

事故を未然に防いでくれる素晴らしさを感じました。

この５日間、秋田ダイハツについて深く学び

車を買った後も、ずっとお客様と関わっていく

自動車販売の魅力を肌で感じました。

また、整備士の方がいるから安全に乗れる

ことも学びました。

私も３年後、ここでお客様と話せていたらな・・

と思いながら、

自分にとって、実り豊かな５日間になりました。

今回の学びをいかして夢にむけて自分磨きに励みます！

優しく、楽しく迎えてくださった

本社の皆さん、能代店の皆さん、

本当にありがとうございました