はじめまして

秋田公立美術大学3年の田中芳樹です

今回5日間のインターンシップに参加させていただきました

1日目

本社にてガイダンスを行いました

秋田ダイハツの歴史

軽自動車の歴史や自動車業界の現状を知ることができました

2日目

八橋店での実習スタート

この日は先輩と一緒に同行訪問をさせていただきました

先輩から営業の話を聞いたり

先輩の質問に答えたり

最初ものすごく緊張していたのですが

先輩のあまりのフレンドリーさに驚きを隠せずにいました

訪問先のほとんどがお留守だったりで見学できなかったのですが

その時どのように対応するのかを知ることができたのでとても良い時間でした

また

普段あまり行く機会がない秋田県軽自動車協会に行くなど

貴重な経験ができました

3日目

この日は

ショールーム対応です

主に

お客様の対応

お飲み物の提供

をさせていただきました

自分が一番に苦手としている接客なので

声が震えそうになるほど緊張しました

お飲み物をお出ししたときにお客様が笑顔で

「ありがとうございます」

とおっしゃられたとき自然と自分も笑顔になりました

営業の仕事でお客様の笑顔が見られたときすごくうれしくなりました

4日目

午前中はサービス対応ということで

洗車体験をさせていただきました

この日は午前だけで10台の入庫予定だったのでそんなに午前で間に合うのか

と疑問に思っていました

そしたら洗車の速さと言ったら言葉にできないくらいです

あっという間に1台の洗車が終わりました

そんなに時間はかかっていないように感じました

サービスは洗車が命

きれいな車が返ってくればお客様も喜んでもらえる

ということを実感することができました

午後は仁井田店、土崎店の見学に行きました

各店舗によって内装が違ったりメニューの種類も違ったりして

個性があふれた店内でとても面白かったです

最終日

本社の見学を行いました

事務所や新車架装、部品庫を見学しました

工場の広さに驚き

部品庫の広さに驚き

新車の数が約400台という多さに驚き

今日は驚くことしかありませんでした

各部門の仕事や各施設の機能知ることができました

最後に

5日間を通して

感じたのは現場の雰囲気の良さです

最初営業の現場は緊張した空気が漂てるイメージが強くありました

でも皆さんとてもフレンドリーで自分としてはとても過ごしやすいというか

居心地の良い場所でした

お客様相手でも笑顔を絶やさずお客様を第一に行動されていて

自分も緊張し続けることなく楽しく研修を行えました

本社の皆さん、八橋店の皆さん

本当にありがとうございました