はじめまして！

インターンシップ研修生

秋田大学3年生の高橋です

9月18日～22日の5日間、八橋店でお世話になりました。

 

1日目

オリエンテーションでは自動車業界について勉強しました！

軽自動車が秋田で選ばれる理由や秋田ダイハツの取り組みを知ることができました。

 

2日目

お客様のお宅へ車の調子を伺ったり、整備・点検のおしらせをする訪問活動に同行させて頂きました。

私もお客様と何度かお話をさせていただいて、なごやかな会話にほっこりしました。

車を購入後のアフターフォローの大切さを学ぶことができました。

 

3日目

午前中は本社を見学しました！

本社には、これからお客様のもとへ届く車がズラリと並んでいました！！

これからお客様とどんな道を走るのでしょうか。

午後は洗車した車を拭く作業をしました。

お客様にお返しする大切な車をぴかぴかにしました！！

車の上から下まで体全体を使っておこなう作業…！

夏休みでなまった体も鍛えられました

 

4日目

この日は店舗にいらっしゃったお客様にドリンクを出しました！

ドリンクの横にはお菓子もついています。

定期的に代わるようなので楽しみですね

待ち時間をお客さんに快適に過ごしていただく工夫を学びました。

 

5日目

インターンシップ最終日は八橋店・仁井田店・土崎店の見学をしました

八橋店はスタッフ皆さんの写真をたくさん使ったボードが素敵です

どんなスタッフさんなのか気になっちゃいます

各店ならではの飾り付けがされていて、それぞれの工夫を学ぶことができました！

 

さいごに

インターンシップを受ける前は、車を販売するイメージしかありませんでした。

販売した後も、車の調子を伺ったり、点検をしたりとお店とお客様のやり取りが続いていくことがわかりました。

その中で信頼関係をどのように築いているのか、この5日間で学ぶことができました。

 

八橋店の皆さん・本社の皆さんお世話になりました！

ありがとうございました！！