こんにちは！

秋田大学3年生の小松舞子です

9月25日～26日の2日間、本荘店にてインターンシップに参加させて頂きました！

 

1日目

オリエンテーション＆営業同行

午前中は、自動車業界と秋田県の現状を踏まえたうえで、秋田ダイハツについて教えていただきました。

生活するうえでは車が欠かせない秋田県

軽自動車の保有台数が増加傾向にあるそうです

 

 

軽自動車を販売している秋田ダイハツは、秋田県民の生活の足をサポートするという点で、重要な役割を果たしていることが分かりました！

 

午後は、営業の茜屋さんに同行させていただき、お客様のご自宅に訪問しました

点検の案内をしながらも、雑談の中で「車の調子はどうですか？」とお客様に尋ねている様子が印象的でした。

こうしたアフターフォローが、お客様の安心と秋田ダイハツへの信頼につながっているんですね

 

2日目

ショールーム対応&店舗見学

午前中は、ショールームにいらっしゃったお客様へドリンクを出しました

少し緊張しましたが、笑顔で対応することができました

 

 

また、午後の店舗見学では、ショールーム内に雑誌やひざかけ、ティッシュなどが置かれていることに気が付きました。

お子様連れのお客様のために、キッズコーナーやベビーベッドも

 

 

店内にはお客様が店舗で過ごしやすいような工夫がたくさんありました！

 

 

2日間という短い期間ではありましたが、秋田ダイハツが県内で重要な役割を果たしていること、アフターフォローや様々な工夫を通してお客様を大切にしていることに気が付きました！

インターンシップ担当の佐藤さん、本荘店の皆さんにはお世話になりました！

ありがとうございました！